V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.

Postup objednávky:

Produkty si môžete objednať priamo v našom e-shope. Vybraný produkt vložte do košíka, ak chcete dokončiť nákup, kliknite na Košík umiestnený v hornej časti stránky. Zadajte všetky potrebné údaje a na konci procesu kliknite na Potvrdiť objednávku. Po odoslaní objednávky vám bude zaslaný automatický e-mail, prostredníctvom ktorého ešte môžete upraviť položky vašej objednávky resp. stornovať ju.

Na objednávku:

Tovar označený dostupnosťou "Na objednávku" - preveríme dostupnosť produktu u nášho externého partnera a následne vás informujeme o stave produktu.

Predobjednávka:

Niektoré produkty môžete rezervovať už pred ich oficiálnym vydaním. Našim predobjednávateľom ponúkame zvýhodnené ceny, extra obsahy a darčeky. Našim zákazníkom odporúčame, aby si tieto produkty objednali v samostatnej objednávke.

Doručenie zásielok:

O odoslaní vašej zásielky vás budeme informovať e-mailom, prípadne telefonicky. Objednané produkty zasielame prostredníctvom kuriérskej služby GLS – General Logistics Systems. Tovar zasielame na dobierku, platiť teda budete až pri prevzatí tovaru priamo kuriérovi GLS.

Kuriér GLS vás bude kontaktovať na telefónnom čísle, ktoré ste uviedli pri objednávke, preto je nesmierne dôležité, aby ste zadali správne telefónne číslo.

Doručenie sa uskutoční v pracovných dňoch medzi 8. a 17. hodinou. Dodacia adresa nemôže byť P. O. BOX.

Ďalšie dôležité informácie:

1. Objednávky spracovávame podľa poradia.

2. Objednávku môžete stornovať dovtedy, kým zásielku neodovzdáme kuriérskej službe GLS.

3. Pri prevzatí zásielky skontrolujte jej balenie, či prípadne nie je poškodené. Ak pochybujete o neporušiteľnosti balíka, 
navrhujeme neprevziať ho.

4. Do 14 dní môžete odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu.

5. Herný softvér sa pokladá za autorské dielo, preto ho nemožno vymeniť ani vrátiť peniaze, okrem prípadov, keď nie je porušená fólia, resp. nálepka označujúca uzatvorený obal.

6. Neobslúžime maloobchodníkov.

Výrobca poskytuje záruku na herné konzoly v trvaní 24 mesiacov. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať, pri uplatnení záruky je potrebné preukázať daňový doklad a záručný list.